Streszczenie w języku polskim
Praca analizuje postawy etnocentryczne konsumentów polskich i chińskich wobec produktów spożywczych, ze szczególnym uwzględnieniem znaczenia kraju pochodzenia, jakości oraz certyfikatów żywności. Celem badań było poznanie i porównanie preferencji obu grup, wskazanie kategorii produktów o wysokim i niskim stopniu etnocentryzmu oraz określenie czynników wpływających na wybory konsumentów. W pracy omówiono istotę etnocentryzmu konsumenckiego, jego składowe, przyczyny i skutki, a także rolę oznaczeń i systemów certyfikacji w Polsce i Chinach. Przedstawiono również różne rodzaje działań marketingowych, które zachęcają konsumentów do zakupu krajowych artykułów spożywczych. W części empirycznej wykorzystano zmodyfikowaną skalę CETSCALE i dwa kwestionariusze do przeprowadzenia badania w formie ankiety online wśród 200 polskich i 200 chińskich respondentów, co pozwoliło ocenić poziom przywiązania do produktów krajowych i otwartości na produkty zagraniczne. Wyniki wykazały zbliżony, przeciętny poziom etnocentryzmu w obu krajach z wyraźnymi różnicami w preferowanych kategoriach produktów oraz czynnikach decydujących o zakupie. Wnioski z pracy mogą służyć przedsiębiorstwom planującym strategie marketingowe i eksportowe, wskazując na konieczność uwzględnienia lokalnych wartości, certyfikatów jakości i preferencji konsumenckich zarówno w Polsce, jak i Chinach.
Streszczenie w języku angielskim
This thesis analyzes the ethnocentric attitudes of Polish and Chinese consumers towards food products, with particular emphasis on the importance of Country of Origin, quality, and food certifications. The aim of the study was to understand and compare the preferences of both groups, identify product categories with high and low levels of ethnocentrism, and identify factors influencing consumer choices. The paper discusses the concept of consumer ethnocentrism, its components, causes, and effects, as well as the role of labeling and certification systems in Poland and China. It also presents various types of marketing activities that encourage consumers to purchase domestic food products. The empirical section utilizes a modified CETSCALE scale and two questionnaires to conduct an online survey among 200 Polish and 200 Chinese respondents, assessing the level of attachment to domestic products and openness to foreign products. The results revealed similar average levels of ethnocentrism in both countries, with significant differences in preferred product categories and purchase factors. The conclusions from the work can help companies planning marketing and export strategies, pointing out the need to take into account local values, quality certificates and consumer preferences in Poland and Chin.
Joanna Piwowarek – absolwentka studiów magisterskich Zarządzanie w wirtualnym środowisku w Akademii Leona Koźmińskiego w Warszawie, ukończonych z wyróżnieniem. Związana z obszarem marketingu oraz zintegrowanej komunikacji marek, ze szczególnym uwzględnieniem podejścia strategicznego i wykorzystania nowych technologii. Jej zainteresowania obejmują innowacje w marketingu, sztuczną inteligencję oraz badania nad zachowaniami i zaangażowaniem konsumentów.
Michał Brząkała – absolwent studiów drugiego stopnia na kierunku Logistyka, specjalność Systemy i strategie wspierające zarządzanie łańcuchem dostaw na Uniwersytecie Ekonomicznym we Wrocławiu. Wielokrotny laureat Stypendium Prezesa Rady Ministrów oraz Stypendium Ministra Nauki i Szkolnictwa Wyższego za znaczące osiągnięcia naukowe. Członek Studenckiego Programu Stypendialnego skierowanego do studentów i doktorantów zaangażowanych w działania na rzecz realizacji celów zrównoważonego rozwoju, a także zwycięzca konkursu Rektora Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu zarówno na najlepszą pracę licencjacką, jak i na najlepszą pracę magisterską obronioną na UEW w dyscyplinie Nauki o zarządzaniu i jakości. Członek studenckich kół naukowych Logis oraz SAPer, działających przy Uniwersytecie Ekonomicznym we Wrocławiu.
Aleksandra Obajtek (ur. 19.01.2003 r. w Zittau) – absolwentka LIX Liceum Ogólnokształcącego Mistrzostwa Sportowego im. J. Kusocińskiego w Warszawie, absolwentka Uniwersytetu Warszawskiego oraz reprezentantka Klubu Uczniowskiego AZS UW w pływaniu. W czerwcu 2025 roku z wyróżnieniem ukończyła studia licencjackie na Wydziale Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego, podczas których jej szczególne zainteresowanie wzbudził obszar zachowań konsumenckich i marketingu. W ich trakcie została wielokrotną stypendystką Rektora UW, laureatką programu Santander Open Academy oraz “Stypendium na start” Uniwersytetu Warszawskiego. Obecnie kontynuuje edukację na tym samym wydziale na kierunku Digital Marketing. Równolegle z edukacją rozwijała karierę pływacką. Dzieciństwo spędziła w Świebodzicach, gdzie rozpoczęła się jej przygoda z pływaniem. Jako reprezentantka “KS Rekin Świebodzice” ustanawiała rekordy okręgu dolnośląskiego i zdobywała liczne medale rangi okręgowej oraz ogólnopolskiej. Jako późniejsza zawodniczka klubu AZS AWF Warszawa, a następnie KU AZS UW zdobywała medale m.in. Mistrzostw Polski oraz Akademickich Mistrzostw Warszawy i Mazowsza.
Streszczenie pracy w języku polskim
Praca podejmuje problematykę innowacyjnych metod płatności odroczonych „Kup teraz, zapłać później” i wpływu, jaki wywierają na zachowania konsumenckie pokolenia Z. Dynamicznie rozwijający się rynek pozabankowych płatności odroczonych proponuje coraz wygodniejsze, prostsze i szybsze rozwiązania cyfrowe, co szczególnie przyciąga młodych, podatnych na innowacje technologiczne konsumentów, jakimi są członkowie pokolenia Z. W związku z tym owe metody płatności mogą istotnie wpływać na ich procesy decyzyjne i zachowania zakupowe. Badanie przeprowadzono na próbie 217 respondentów i zastosowano metodę sondażowego badania ankietowego za pośrednictwem Internetu (CAWI). Jak wykazała analiza wyników, użytkownicy „Kup teraz, zapłać później” w wysokim stopniu kierują się motywami hedonistycznymi, a także są mniej wrażliwi na cenę, bardziej skłonni do konsumpcji na pokaz oraz impulsywnych i kompulsywnych zachowań zakupowych, w porównaniu do konsumentów niekorzystających z takich metod płatności. Ponadto korzystający z nich konsumenci gorzej oceniają swoją sytuację finansową niż niekorzystający. Kluczowym sektorem wykorzystywania „Kup teraz, zapłać później” wśród użytkowników jest branża odzieżowa, a głównym powodem korzystania jest sama możliwość odroczenia płatności. Z kolei wśród niekorzystających konsumentów świadomość braku wystarczających środków stanowi najistotniejszą barierę w korzystaniu przez nich z tego typu płatności. Implikacje praktyczne wskazują na potrzebę koncentracji działań marketingowych usługodawców „Kup teraz, zapłać później” na sektorze mody, z uwzględnieniem hedonistycznych motywacji zakupowych. Skuteczne mogą się okazać kampanie oparte na emocjach i pozytywnych doświadczeniach, przy równoczesnym zapewnianiu mechanizmów kontroli zadłużenia oraz promowaniu odpowiedzialnych zakupów i świadomego zarządzania budżetem poprzez kampanie społeczne. Głównym ograniczeniem pracy jest celowy charakter próby, asymetria płci wśród respondentów, a także ograniczona trafność badania ze względu na jego ankietowy charakter.
Streszczenie pracy w języku angielskim
This study addresses the issue of innovative “Buy Now, Pay Later” deferred payment methods and their impact on Generation Z consumer behavior. The rapidly developing market of non-bank deferred payments offers increasingly convenient, simple, and fast digital solutions, which particularly attracts young consumers receptive to technological innovations, such as members of Generation Z. Consequently, these payment methods can significantly influence their decision-making processes and purchasing behaviors. The study was conducted on a sample of 217 respondents using the Computer-Assisted Web Interview (CAWI) method. As the analysis of the results showed, users of “Buy Now, Pay Later” are driven to a high degree by hedonic motives. They are also less price-sensitive and more prone to conspicuous consumption as well as impulsive and compulsive purchasing behaviors compared to consumers who do not use such payment methods. Furthermore, users of these services assess their financial situation more negatively than non-users. The key sector for “Buy Now, Pay Later” usage among its users is the apparel industry, and the primary reason for using it is the possibility of deferring payment itself. Conversely, among non-users, the awareness of insufficient funds constitutes the most significant barrier to using this type of payment. Practical implications suggest a need for “Buy Now, Pay Later” service providers to focus marketing activities on the fashion sector, taking hedonic purchasing motivations into account. Campaigns based on emotions and positive experiences may prove effective, while simultaneously ensuring debt control mechanisms and promoting responsible shopping and conscious budget management through social campaigns. The main limitations of the study are the purposive nature of the sample, the gender imbalance among respondents, and the limited validity inherent in survey-based research.
Lidia Duszyk – absolwentka kierunku Modern Business Management na Uniwersytecie Ekonomicznym w Krakowie. Jej zainteresowania naukowe koncentrują się na marketingu cyfrowym, psychologii konsumenta oraz wpływie mediów społecznościowych i internetu na zachowania jednostek. Jest autorką nagrodzonej pracy licencjackiej pt. „Motivational factors influencing Generation Z’s online fast fashion consumption: an empirical analysis”, napisanej pod kierunkiem dr hab. Katarzyny Sanak-Kosmowskiej, , w której analizowała kluczowe czynniki motywacyjne wpływające na decyzje zakupowe młodych konsumentów w środowisku online.
Streszczenie pracy w języku polskim
Niniejsza praca licencjacka bada najczęstsze czynniki motywacyjne wpływające na internetową konsumpcję fast fashion przez przedstawicieli Pokolenia Z. Biorąc pod uwagę rosnące znaczenie tej grupy demograficznej na globalnym rynku konsumenckim oraz rozwijający się rynek fast fashion, podjęta tematyka ma istotne znaczenie zarówno w środowisku biznesowym, jak i akademickim. Badanie koncentruje się na czterech kluczowych czynnikach: wpływie mediów społecznościowych i influencerów, szerokim asortymencie odzieży dostępnej online, wygodzie i dostępności zakupów internetowych oraz przystępności cenowej. Ramy badawcze oparto na modelu SOR (Stimulus–Organism–Response) oraz Teorii Motywacji Zakupowej, aby zrozumieć, w jaki sposób bodźce zewnętrzne wywołują wewnętrzne reakcje emocjonalne i poznawcze, wpływające na decyzje zakupowe konsumentów. Badanie empiryczne przeprowadzono za pomocą anonimowej ankiety internetowej, którą wypełniło 112 respondentów. Zebrane dane poddano analizie statystycznej przy użyciu testu chi-kwadrat, testu korelacji Pearsona oraz regresji liniowej. Wyniki wykazały, że wszystkie cztery czynniki mają wpływ na chęć przedstawicieli Pokolenia Z do zakupu odzieży fast fashion online, przy czym największą rolę odgrywają media społecznościowe oraz atrakcyjność cenowa. Pomimo swojej świadomości ekologicznej, Pokolenie Z wciąż wykazuje wysoki poziom konsumpcji fast fashion, co wskazuje na wyraźną lukę między intencjami a rzeczywistym zachowaniem zakupowym (tzw. intention–behaviour gap). Analiza ta przyczynia się do lepszego zrozumienia wzorców zachowań konsumenckich młodszych pokoleń oraz dostarcza praktycznych wskazówek dla sprzedawców detalicznych, którzy chcą dostosować swoje strategie do zmieniających się oczekiwań rynkowych. Zrozumienie motywacji zakupowych Pokolenia Z może również wspierać promowanie bardziej zrównoważonych modeli konsumpcji, zgodnych z wartościami i oczekiwaniami tej grupy konsumentów.
Streszczenie pracy w języku angielskim
This bachelor’s thesis investigates the most common motivational factors influencing Generation Z’s online fast fashion consumption. Given the growing importance of this demographic in the global retail market and developing fast fashion market, this study proves to be useful in business and academic environment. It focuses on four key drivers: the impact of social media and influencers, the wide range of apparel available online, the convenience and accessibility of online shopping, and price affordability. The research framework combines the Stimulus-Organism-Response (SOR) model and the Theory of Shopping Motivation to understand how external stimuli trigger internal emotional and cognitive responses that influence purchasing behaviour. An empirical study was conducted through an anonymous online questionnaire completed by 112 respondents. The data was analyzed using chi-square tests, Pearson’s correlation test, and linear regression. The results indicate that all four factors influence Generation Z’s desire to purchase fast fashion online, with social media exposure and affordability being the strongest motivators. Despite their environmental awareness, Generation Z still exhibits high levels of fast fashion consumption, indicating a visible intention-behaviour gap. This analysis contributes to a deeper understanding of consumer behaviour patterns among younger generations and provides insights for retailers aiming to adapt their strategies to emerging market expectations. Understanding the motivations of Generation Z consumers can help promoting more sustainable consumption patterns aligned with this generation’s expectations and values.
Katarzyna Szłapka – absolwentka studiów pierwszego stopnia na kierunku Zarządzanie i Inżynieria Produkcji na Uniwersytecie Ekonomicznym w Poznaniu, kontynuująca kształcenie na studiach drugiego stopnia. Autorka pracy dyplomowej pt. „Postawy konsumentów wobec certyfikatów zrównoważonego rozwoju w branży kosmetycznej – perspektywa pokoleń X, Y i Z”, przygotowanej pod kierunkiem dr hab. inż. Bogdana Pachołka, prof. UEP. Jej zainteresowania obejmują marketing, zarządzanie cyklem życia produktu oraz projektowanie innowacyjnych produktów, co znalazło potwierdzenie w zwycięstwie zespołu studentów UEP w konkursie „Opakowanie przyszłości – innowacyjne rozwiązanie dla produktów przyszłości” organizowanym przez firmę Danone.”
Najnowsze komentarze